Vous pouvez utiliser ce site Web et les informations sur ce site Web si vous respectez pleinement les conditions énoncées dans ce texte ci-dessous.
TeacherOnline peut modifier ces conditions à tout moment.
Ces termes et conditions s'appliquent à ce site Web et à tous les sites Web connexes de TeacherOnline.
Réservez des leçons via le site Web. Les réservations effectuées sont contraignantes.
Les réservations doivent toujours être effectuées sous la surveillance d'un parent. Le parent reçoit un e-mail de TeacherOnline pour chaque transaction. Le parent est obligé de lire et de suivre ce suivi. Le parent doit également s'assurer que l'adresse e-mail fournie reste valide et qu'aucun e-mail de Teacheronline ne se retrouve dans le dossier de publicité indésirable ou n'est bloqué par des filtres anti-spam.
Les réservations peuvent être annulées par le parent:
Les réservations peuvent être annulées à tout moment par l'enseignant. Dans ce cas, aucun frais ne sera facturé au parent. Si un enseignant annule souvent un cours de tutorat, TeacherOnline fera le suivi.
En cas de non-présentation de l'étudiant, 100% des frais seront facturés.
Aucun frais ne sera facturé pour une non-présentation par l'enseignant. Si un enseignant ne se présente souvent pas pour une leçon de tutorat, TeacherOnline en fera le suivi.
Cette disposition s'applique également en cas de maladie, de force majeure, etc.
TeacherOnline fonctionne sur la base de jetons ou de minutes de tutorat, qui sont achetés au début.
Le prix du nombre de minutes par leçon dépend de la quantité achetée.
Toutes les minutes de tutorat doivent être payées à l'avance. Si le paiement n'a pas lieu, les minutes ne seront pas complétées.
Jetons ou minutes de tutorat
Pour la plupart des services, un jeton correspond à 1 minute de tutorat. Certains services TeacherOnline peuvent s'en écarter.
Famille
L'abonnement est valable pour toute la famille et les jetons ou minutes de tutorat peuvent être répartis entre les différents membres de la famille.
Achetez des jetons supplémentaires ou des minutes de tutorat
Des minutes supplémentaires peuvent toujours être achetées. Le prix du nombre de minutes par session dépend de la quantité achetée.
Transfert de jetons au mois suivant, au semestre ou à l'année scolaire suivants
Les minutes supplémentaires sont automatiquement transférées au mois, au semestre et à l'année scolaire suivants. S'il vous reste des minutes de tutorat à la fin de l'année scolaire, vous pouvez également demander à TeacherOnline de les rembourser. Cela se fera via un montant au prorata de la quantité de jetons utilisés. Vous pouvez le faire en envoyant un e-mail ou en remplissant une demande de contact sur le site Web.
Annuler
TeacherOnline peut toujours être annulé. Lors de l'annulation, vos données et informations marketing ne sont pas automatiquement supprimées. Veuillez l'indiquer explicitement.
Garantie de remboursement
TeacherOnline offre une garantie de remboursement pour un maximum de 2 leçons supplémentaires. Ce droit ne peut être exercé qu'une seule fois par famille. Nous sommes heureux de vous demander des commentaires si vous récupérez votre argent mais vous n'êtes pas obligé de répondre. Nous aimerions que vous preniez au moins 2 leçons supplémentaires avant de prendre cette décision. Si vous décidez de demander un remboursement, nous conserverons vos coordonnées (nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone) pour reconnaître et prévenir la fraude lors d'une réinscription. Il n'est pas juste de demander plusieurs fois votre argent.
Vacances d'été
Pendant les vacances d'été, il est également possible de prendre des leçons pour mieux comprendre les tâches des vacances ou pour se préparer aux examens.
Tutorat programmé
Le tutorat programmé consiste à suivre une session de tutorat en ligne avec un enseignant à une date précise. Ce tutorat dure environ 45 minutes.
En suivant cette session, 45 jetons seront facturés lors de la réservation quelle que soit la durée «exacte» du tuteur.
Pour réussir, ce tutorat doit être bien préparé par le parent et / ou l'élève.
Après le tutorat, l'enseignant est invité à faire un rapport. L'élève peut également évaluer l'enseignant.
Vous reconnaissez explicitement que les informations et données fournies sont et restent la propriété de TeacherOnline. Les textes, images et autres éléments du site sont protégés par le droit d'auteur.
Si vous souhaitez les reproduire ou les communiquer au public autrement que ce qui est autorisé ci-dessous dans les présentes conditions d'utilisation, vous devez préalablement obtenir l'autorisation écrite expresse de TeacherOnline, sauf si cela n'est pas conforme aux dispositions de la loi du 30 juin 1994 relative au droit d'auteur et aux droits voisins. est nécessaire.
Par exemple, vous avez le droit de télécharger et de reproduire des informations de ce site Web pour un usage privé, ainsi que de les diffuser et de les communiquer gratuitement au sein de la famille.
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